Развитие городов и урбанистической культуры, усложнение общественных связей и уменьшение свободного времени - всё это стимулирует рост новых потребительсикх рынков или отдельных их сегментов, например, сегмента «ночной жизни», а вместе с тем и «ночных покупок». 

Развитие рынка образовательных услуг, в частности: дифференциация потребностей потребителей и работодателей, усиление конкуренции, рост технической и инновационной, а также маркетинговой составляющей процесса оказания услуг в системе образования в условиях полной её трансформации, - требует от участников рынка образования новых подходов к пониманию сущности оказываемых ими услуг и производства интеллектуального продукта. Определить потенциальные области спроса образовательной услуги и ключевые факторы успеха предприятия, её оказывающего, невозможно без учета основных трендов потребления, в том числе индивидуализации.

Индивидуализация потребления – явление, характерное для потребительского общества, находящего на стадии зрелости, когда продавцы продают много разнообразных товаров и услуг, а потребитель предъявляет все более нестандартные требования как к самим товарам и услугам, так и к процессу их продажи и оказания.

Определение уровня развития института on-line консультирования в России, анализ российской практики online-консультирования на рынке розничной торговли бытовой техникой

Описание практики участников отечественного рынка розничной торговли бытовой техникой в организации коммуникаций с потребителем в он-лайн (on-line) среде